Privacy Policy

AGV Privacy Policy

van Bed and Breakfast Tilburg Gust van Dijk

Bed and Breakfast Tilburg Gust van Dijk, verzamelt of deelt geen persoonlijke informatie die verder gaat dan wat nodig is, voor een goede uitvoering van de pre-reservering en online boekingsdiensten, hierna te noemen ‘Diensten’. Dit is ons privacybeleid in een notendop.

In dit beleid wordt uitgelegd welke informatie wij verzamelen wanneer u gebruik maakt van de sites, diensten, mobiele applicaties, producten en content van Bed and breakfast Tilburg (“Diensten”). Het bevat ook informatie over hoe we die informatie opslaan, gebruiken, overdragen en verwijderen. Ons doel is om te voldoen aan de privacywetgeving. Bovendien, is het ons doel om uw vertrouwen te verdienen.

Wij respecteren de privacy en verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij staan geen advertenties van derden toe op onze website.

Bed and Breakfast Tilburg Gust van Dijk

Bed and breakkfast Tilburg Gust van Dijk, hierna te noemen “BnBTilburg” is een kleinschalige bed and breakfast – gelegen in het centrum van Tilburg. Wij richten ons op het aanbieden van Bed and Breakfast accommodatie, met een onderscheidend karakter waarin comfort, gastvrijheid, kunst en design samenkomen. BnB Tilburg verzamelt informatie om u te helpen bij het maken van een boeking. Wij registreren persoonlijke gegevens om boekingen administratief succesvol af te handelen. De privacyverklaring kan veranderen, wanneer de wet verandert. Het is daarom raadzaam om deze verklaring periodiek te raadplegen.

Wie zijn wij?

Bed and Breakfast Tilburg Gust van Dijk
Tivolistraat 22, 5017 HP, Tilburg
Een eenmanszaak van Jan-Willem van Rijnberk.

Email: bedandbreakfasttilburg@gmail.com
Telefoon: +31 (0)13 – 5444495
BTW-IDNr.: NL 001 320 072 B82
Chamber of Commerce: NL 51175908
Classified by Bed and Breakfast Nederland

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

BnB Tilburg verzamelt persoonsgegevens voor een beperkt aantal doeleinden. De website bedandbreakfasttilburg.nl verzamelt via haar boekingssysteem persoonsgegevens, zoals naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, volledige adresgegevens, telefoonnummer, voedingsvoorkeuren / aanvullende eisen & opmerkingen, verblijfsperiode en betalingsverwerkingsgegevens. Deze gegevens worden verwerkt voor:

  • Registreren van pre-boekingen en online-boekingen
  • Administratieve afhandeling, betalingen en afhandeling van belastingen en gemeentelijke heffingen (toeristenbelasting)
  • Nachtregister.
  • Contact opnemen en onderhouden van contactgegevens.
  • Analytics: De website van BnB Tilburg verzamelt ook gegevens om de website te verbeteren met Google Analytics. Deze gegevens zijn anoniem en niet gekoppeld aan persoonlijke gegevens.
  • Eén of twee keer per jaar een nieuwsbrief versturen via e-mail om het contact met de klant te onderhouden.

Deze nieuwsbrieven zijn enerzijds commercieel en anderzijds gericht op kennisdeling. Voor het doel van de nieuwsbrief worden voornaam en e-mailadres verzameld. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de link onderaan de nieuwsbrief.

BedandBreakfastTilburg.nl

Door gebruik te maken van onze website verwerken wij uw gegevens met uw toestemming, om de communicatie met het oog op uw (eventuele) verblijf bij ons uit te voeren. De gegevens die BnB Tilburg ontvangt en verwerkt, worden beheerd door middel van:

  • WP-Engine: Reserveringen die via de website worden gemaakt, worden opgeslagen in de plugin van de reserveringssysteem van onze website.
    SiteGround: De website en de back-ups van de website worden gehost op SiteGround. Gegevens die u achterlaat op de website van BnB Tilburg worden opgeslagen op de servers van Siteground.
    Gmail: De e-mail van BnB Tilburg wordt gehost door Gmail. Als u contact met ons opneemt via het boekingsformulier of via e-mail, worden de betreffende e-mails opgeslagen op de servers van Gmail.
    Mailchimp listbuilder: De nieuwsbrieven worden verstuurd met Mailchimp. Op het moment dat u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, worden uw e-mailadres en voornaam automatisch opgeslagen in de betreffende Mailchimp lijst.

Retentie

Uw gegevens worden door Bed and Breakfast Tilburg Gust van Dijk voor langere tijd bewaard. Nooit langer dan nodig is om activiteiten uit te voeren. In Nederland is de wettelijke basis voor administratieve bewaring, met het oog op de afhandeling van belastingen, minimaal zeven jaar. Wij maken bij het inchecken een fysieke kopie van uw identiteitsbewijs of paspoort voor wettelijke administratieve doeleinden en voegen deze kopie toe aan het administratiedossier.

Op het moment dat u via e-mail contact opneemt met Bed and Breakfast Tilburg Gust van Dijk, worden de door u verzonden gegevens, zoals uw naam en e-mailadres, bewaard op de e-mailserver. Deze mails worden tot maximaal twee jaar geleden bewaard.

Het bewaren van uw gegevens in Mailchimp is voor onbepaalde tijd. U kunt zich automatisch uitschrijven wanneer u maar wilt via de link onderaan de nieuwsbrieven. Of door een e-mail te sturen naar BedandBreakfastTilburg@gmail.com met een uitschrijvingsverzoek.

Cookies & Tracking

We maken gebruik van browser cookies en soortgelijke technologieën om de klantervaring tijdens het navigeren door onze website te verbeteren. We gebruiken cookies op verschillende manieren, bijvoorbeeld om voorkeuren in te stellen, zoals de standaardtaal, het bezoek aan de site en het doorklikken van de pagina’s te evalueren, de betaalservice te laten functioneren, voor de beveiliging en andere diensten. Zonder cookies zou onze betaalservice niet werken.

De manier waarop de cookies worden geplaatst is noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de diensten van onze website. De cookies die als noodzakelijk worden gecategoriseerd, worden bewaard in uw browser.

Het gebruik van cookies van derden die ons helpen analyseren en begrijpen hoe onze website wordt gebruikt. Deze cookies worden alleen met uw toestemming in uw browser opgeslagen. U heeft de mogelijkheid om deze cookies uit te schakelen. Maar het uitschakelen van sommige van deze cookies kan een effect hebben op uw browse-ervaring. Wij volgen alleen de interacties binnen onze website. Bed and Breakfast Tilburg volgt geen bezoekers op het internet.

Analytics

De gegevens die Analytics op de website verzamelt, hebben betrekking op de manier waarop onze website wordt bezocht en zijn anoniem, d.w.z. niet gekoppeld aan uw naam, bedrijf of e-mailadres. Deze anonieme gegevens worden binnen Google Analytics voor onbepaalde tijd opgeslagen en zijn niet te herleiden tot uw naam of adres.

Data Management

Uw gegevens worden beheerd in de bovengenoemde systemen, software en in onze administratieve bestanden. Deze informatie is alleen toegankelijk via de bovengenoemde software en is beveiligd met een wachtwoord en, waar mogelijk, met een verificatie in twee stappen.

De apparaten die uw gegevens openen zijn ook elk beveiligd met een wachtwoord. Het aantal apparaten dat toegang heeft tot uw gegevens is beperkt tot de noodzakelijke apparaten die door ons worden beheerd.

We gebruiken encryptie (HTTPS/TLS) om gegevens die van en naar onze site worden verzonden te beschermen. Dit betekent dat uw verbinding met bedandbreakfsttilburg.nl privé is. U kunt deze beveiliging herkennen aan het groene hangslotje voor de url.

Bovendien is het domein van BedandBreakfastTilburg.nl ondertekend met DNSSEC. Dit is een extra tool die de ‘signage’ van de website veiliger en bekender maakt. De website is ook beveiligd met een firewall.

In lijn met de veiligheid ligt er ook een verantwoordelijkheid bij de gebruikers. Het is belangrijk om uw e-mail, internettoegang en apparaten zo veilig mogelijk te maken. De beveiliging en veiligheid van het gebruik van internet kan nooit 100% gegarandeerd worden.

Rechten

De DPD/AVG voorziet in de rechten van toegang, -correctie, -overdracht, -verwijdering, -klacht, en -het stopzetten van het gebruik van gegevens. U heeft te allen tijde het recht om uw persoonlijke gegevens op te vragen die bij Bnb Tilburg zijn vastgelegd en opgeslagen. U kunt dit doen door u te identificeren in een e-mail. Daarna nemen wij contact met u op voor verdere controle, waarna u een overzicht van uw gegevens ontvangt.

Om u te identificeren moet u een geldige identiteitskaart of een geldig paspoort met een herkenbare pasfoto laten zien. Het paspoortregistratienummer, ID-kaartnummer of BSN-nummer kan onleesbaar worden gemaakt. We hebben ook de aankomst- en vertrekdatum van uw verblijf nodig. Het streven is om binnen een week te reageren op onze aanvraag. Het verwijderen van gegevens is alleen mogelijk als dit niet in strijd is met de verplichte afhandelingstermijnen of bewaarplicht of om veiligheidsredenen.

De privacyverklaring kan veranderen, wanneer de wet verandert. Het is daarom raadzaam om deze verklaring periodiek te raadplegen.

Verplichtingen

BnB Tilburg verwerkt persoonsgegevens op basis van een rechtmatig belang, namelijk een commercieel belang en het contractenrecht. Een overeenkomst tussen partijen heeft basiselementen nodig om een wettelijk afdwingbaar contract te zijn dat wederzijdse verplichtingen schept die wettelijk afdwingbaar zijn. Zoals het aanbieden van diensten of producten via onze website, per e-mail of voor onze nieuwsbrieven.

De informatie die nodig is, is de minimaal vereiste informatie voor het aanbieden van de diensten of producten. Zo is bijvoorbeeld uw e-mailadres nodig om een bevestiging van de reserveringsaanvraag te kunnen sturen. Indien deze verplichte gegevens niet worden verstrekt, kan Bed and Breakfast Tilburg de dienst niet aanbieden of een overeenkomst over diensten met u aangaan. Het is wettelijk verplicht om de gegevens over uw woonplaats die wij van u hebben verzameld met betrekking tot uw verblijf in onze B&B te delen met de gemeentelijke heffingsdienst van de gemeente Tilburg om te voldoen aan de wettelijke verplichting tot het betalen van toeristenbelasting. Dit is een actieve bewaarplicht om bij een steekproefsgewijze controle de juiste administratieve afhandeling te kunnen aantonen.

Informatieverstrekking

Bed and Breakfast Tilburg behoudt zich het recht voor om de gegevens openbaar te maken wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer BnB Tilburg dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een wettelijk verzoek/procedure of om de rechten, eigendommen of veiligheid van Bed and Breakfast Tilburg te beschermen. Daarbij proberen wij altijd het wettelijke recht op privacy van onze klanten zo veel mogelijk te respecteren.

Geïntegreerde inhoud van andere websites

Artikelen op deze site kunnen ingebedde inhoud bevatten (bijv. video’s, afbeeldingen, artikelen, enz.). Embedded content van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde als wanneer de bezoeker de andere website heeft bezocht. Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, gebruik maken van cookies, aanvullende tracking door derden en uw interactie met die embedded content monitoren, inclusief het bijhouden van uw interactie met de embedded content als u een account heeft en ingelogd bent op die website.

Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op via BedandBreakfastTilburg@gmail.com, of stuurt u ons een bericht via het contact formulier van deze website. Het contact formulier van deze website vindt u hier.

Bed and Breakfast Tilburg Gust van Dijk | Tivolistraat 22 | 5017 HP | Tilburg |